77k-এ যোগ দেওয়ার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। এটা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে — যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সংক্রান্ত সকল নিয়ম পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং, মেয়াদ ও উইথড্র শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
ডিপোজিট, উইথড্র সীমা, প্রক্রিয়ার সময় ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার পূর্ণ বিবরণ।
ন্যায্য খেলার নিয়ম, RNG নিশ্চয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া।
লিমিট সেটিং, স্ব-বর্জন ও সাহায্যের সুবিধা — আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।
77k-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে।
77k (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "77k" নামে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপসহ 77k-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77k-এর পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
77k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
77k-এ নিবন্ধন করতে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের পর আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
77k আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এই যাচাই প্রক্রিয়া অপরিহার্য।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:
KYC-এর জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং নিজের সেলফি প্রয়োজন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিল জমা দেওয়া একটি গুরুতর অপরাধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
77k বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না দেখায়, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর জানান।
উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। উইথড্রের আগে কমপক্ষে একবার বাজি ধরতে হবে।
77k কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রে লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে।
77k বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ব্যালেন্স কেটে নেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 77k-এর রয়েছে।
77k-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যৈদৃচ্ছিক।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমকে ঘটনার ৭২ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে। 77k-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
77k-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:
77k নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে হবে সাপোর্ট টিমের কাছে। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
77k দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং মজার জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা 77k-এর অন্যতম মূল দায়িত্ব। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, কাস্টমাইজড অফার দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
77k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাধারণত:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।